安全提示

您当前登录的帐号安全级别较低;

绑定邮箱未设置将无法使用密码找回服务(点击设置);
安全问题未设置将无法使用密码找回服务(点击设置);
密保卡未绑定将大幅度缩减帐号安全(点击设置);
用户资料填写不完整将失去帐号安全的最后屏障(点击设置)。

请尽快补全(设置)以上信息,以便提高帐号安全!

X

关闭

登录入口

用户名 立即注册
密 码 忘记密码
验证码
换一张
客服手把手
您的位置:客服专区 > 无法登陆/宕机 > 无法登陆天空之城怎么办?
编号:CS15051116401291   提问时间:2015-05-11   问题类型:无法登陆/宕机

问题:无法登陆天空之城怎么办?

无法登陆天空之城怎么办?
回答时间:2015-05-11

回复:无法登陆天空之城怎么办?

1、下载客户端后未进入过游戏解决方式:
a、帐号未激活(参加获得激活码活动并激活帐号)
b、帐号密码错误(到账户中心进行密码更改或找回)
c、因为重复复制导致文件丢失/缺少3D插件(到天空官网下载并安装,若仍不能运行,重新下载并进行MD5验证,或验证后重新安装客户端)
d、以上均操作,依旧无法登陆,需要加入天空之城官方QQ群并与管理员联系,提供无法登陆相关内容(①群:151918578、②群:44406174)
2、使用此客户端进行过游戏但不能登录游戏:需要提供账号信息、角色名称、发生时间、具体错误提示、出现异常前具体操作、电脑配置信息和联系方式,以便工作人员进行核实。
天空之城官网下载中心:http://tk.aigame.com/html/download/download.html
MD5校验软件下载链接http://www.aiaigame.com/html/list/download.html
MD5码对照链接:http://tk.aigame.com/html/download/download.html";

X关闭请先选择游戏