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针对“发布违规信息”处理规则调整公告 (2022-07-18 17:34:54)

尊敬的各位玩家：     针对“发布违规信息”类账号处理方式，现将规则进行如下调整，   第一次：禁言24小时； &nb

客服电话恢复公告 (2022-06-20 10:26:02)

尊敬的玩家，您好    当前北京疫情防控形势趋于稳定，为了玩家提供更优质的服务，《极光世界》客服电话于6月20日起全天恢复，如有问题欢迎玩家致电咨询。 搜索 复制

客服电话恢复公告 (2022-05-31 09:03:33)

尊敬的玩家，您好      当前北京疫情防控形势趋于稳定，为了玩家提供更优质的服务，《极光世界》客服电话于6月7日起全天恢复，如有问题欢迎玩家致电咨询。  

关于近期电信诈骗情况线索征集公告 (2022-03-25 13:06:19)

尊敬的极光用户：     近期有不法分子通过电信诈骗手段，通过低价售卖的方式套取现金，我司已联合受骗者们进行报警，并已受理。官方不建议进行私下交易，一旦出现法律连带责任，相关物品

账号注册调整说明 (2022-01-10 13:18:08)

尊敬的各位玩家： 　  为了给广大玩家提供更好的客户服务，2022年1月11日起极光互动账号注册将进行如下调整： 1.取消邮箱、手机账号注册。 2.极光账号注册新增手机号验证选项，需填

实名认证信息填写说明 (2021-05-24 18:10:50)

尊敬的各位玩家：     近期，实名认证信息补填问题持续受到广大玩家关注。其中，不少玩家对补填信息操作仍存在疑问。现对近期较为关注的部分问题进行说明：    

关于恶意传播实名认证虚假言论声明 (2021-05-24 18:09:13)

尊敬的各位玩家：     近期有玩家恶意散播虚假信息，称账号绑定身份证实名信息，会有封号的风险。此言论纯属虚假消息，本次实名身份信息的强制绑定工作，是根据国家对互联网游戏的法规进

实名认证信息填写公告 (2021-05-17 16:48:24)

尊敬的各位玩家：    为了保护玩家的利益以及账号安全，即日起至7月1日前，建议所有未绑定账号安全信息的玩家前往官网账户中心进行资料补填。    预计从20

客服中心业务调整公告 (2020-07-07 13:21:06)

尊敬的各位玩家：      为了给广大玩家提供更好的客户服务，极光互动客服中心将进行如下业务调整：   1.原在线提问功能移至客服中心页面右侧，点击右侧

客服中心系统升级公告 (2017-05-09 20:11:42)

尊敬的各位玩家： 　　为了给广大玩家提供更好的客户服务，极光互动客服中心决定于5月9日22:30—5月10日8:00，对客服中心系统进行升级维护，在此期间客服中心电话、在线提问、论坛等人