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编号：CS15051116383760 提问时间:2015-05-11 问题类型:客户端报错
问题：客户端有哪几种报错？报错后如何处理？
客户端有哪几种报错？报错后如何处理？
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回答时间:2015-05-11
回复：客户端有哪几种报错？报错后如何处理？
"1、当出现客户端报错，弹出对话框，可先将报错信息进行截图并保存；
2、保存后再成功发送错误报告；
3、在错误报告中查看，是否有以下标识：
①D3D或D3D9标识：【更新显卡驱动】\更新DirectX 至最新版本，不知道如何操作，可以咨询修电脑或懂电脑的朋友。
②MAP字样：可下载MD5校验软件验证客户端的完整度或重新安装客户端。
③未知信息报错或无法判断为哪类报错：可以直接与客服联系，并提供错误信息截图、电脑配置、当前客户端版本号、账号信息、极光世界（天空之城）游戏文件夹：极光世界（天空之城）\bin\release目录下TUClient文件内容提供给我们，以便我们查询问题。
MD5校验软件下载链接http://www.aiaigame.com/html/list/download.html
极光世界MD5码对照链接：http://www.aiaigame.com/html/list/download.html
天空之城MD5码对照链接：http://tk.aigame.com/html/download/download.html";