*操作流程示意图：

第一步：
可以使用任意极光互动账号登陆客服中心首页，点击“自助封停申请”。查看自助封停规则后，勾选“已经了解并同意上述规则”后点击“继续”进入申请页面。

第二步：
填写需要申请的目标账号以及验证码提交进入下一步。

第三步：
填写完整且正确的用户资料后选择封停时长进行提交。（注：如身份证信息连续输入错误3次，当前申请会被锁定1小时，锁定时间内将无法使用此项服务）

第四步：
填写完毕点击“提交”会弹出“提交申请信息提示”

Q：如果密码丢失或忘记了，无法登陆客服中心进行申请操作怎么办？
A：您可以登陆任意极光互动账号来针对目标账号进行申请封停服务。

Q：如果我的账号被封停了，是否可以提交封停申请？
A：如果您的账号已被封停，那么您的账号是无法提交封停申请的。您的账号只能在未封停状态下才可以进行申请。

Q：如果我进行了封停申请，并且申请成功，账号在未到达封停时长的期间内是否可以自助解封？
A：如果您的封停申请已经成功通过，那么需要等到封停时长结束后账号才会解封。

Q：账号自助封停申请是否有冷却期？
A：如果您的封停申请已成功通过，那么该账号将进入7天的冷却期，冷却期内无法再次提交封停申请。

Q：提交一次封停申请需要多长时间才能成功通过？
A：如果您填写的用户资料完整并正确，那么您的封停申请将即时生效。

Q：为什么总是提示我填写的资料不正确，请重新填写？
A：您在提交申请时所填写的服务器、角色名称、身份证信息必须要填写完整且正确，否则是无法成功提交的。（同时如果身份证信息输入错误3次，当前申请会被锁定1小时，锁定时间内将无法使用此项服务）