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功能区中找到“
我要提问
”,点击进入我的提问页面。
在“我的问题”界面可以看到用户提问记录详情,同时也可以再此处查看【
待解决
】的问题。点击“
我要提问
”进入提问界面
填写问题描述以及详细信息:
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在【我要提问】页面中,需要您填写问题信息与用户资料,带“ * ”为必填项,同时其他信息也需要您认真填写,这样能费方便客服人员更好更快捷的为您服务。
拖动下拉后的下一部分页面
在【
我要提问
】
的最下方
您可以看到近期的“
我的问题
”、“
热点问题
.”、“
常见问题
”,方便您了解解决其他游戏问题。
点击【
提交
】后可以提交该问题,【
重置
】则可以清空填写的信息,重新填写。
查看我的提问:
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点击“
我要提问
”按钮,即可查看到您登陆账号所提交的所有问题的处理进度,鼠标
单击问题标题
即可查看详细回复内容。
问题未解决继续追加问题:
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查看到服务人员给予您的回复后,如果还
没有完全解决您遇到的困难或疑问
,您可以
在空白处继续填写
想要咨询的内容,并点击“
追加
”按钮进行继续咨询。
问题得到解决给予评价:
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无论您选择满意还是不满意,您都可以
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当评价完成后,此问题将无法进行追加,如果您有新的疑问,需重新提交新问题进行咨询。