回答时间:2010-09-27
回复:我忘记账号了怎么办?
勇士您好~ 请您不要着急哦,您可以拨打客服电话进行反馈,或者使用其他帐号在客服中心提交问题进行反馈,但一定要提供以下信息:
帐号下准确的角色名称、角色职业、详细角色职业(基础职业或二转职业)、角色等级以及目标帐号当前绑定的身份证号码前六位和后三位,系统会在三个工作日内为您审核,您可以在此期间留意问题答复或者来电咨询哦~
如果您忘记了这些信息,您还可以尝试查看账号绑定的邮箱中是否还存有极光世界为您发送的邮件信息,邮件中会存在您的个人帐号信息的,乐乐提醒您,只要您曾经进行过邮箱、手机和密保卡的绑定操作以及资料修改操作,就可以去查看下哦~
乐乐也希望您能及时的保护并保存好这些个人资料,避免出现帐号丢失!