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您的位置:客服专区 > 客户端更新 > 游戏安装失败怎么办?
编号:CS15051116351444   提问时间:2015-05-11   问题类型:客户端更新

问题:游戏安装失败怎么办?

游戏安装失败怎么办?
回答时间:2015-05-11

回复:游戏安装失败怎么办?

"文件包受损是造成客户端安装、运行失败的主要原因,一般常见提示为‘无法读取*****文件,安装无法继续’‘找不到*****文件,安装失败’,如果遇到以下问题,可以进行对应操作:
A、系统显示磁盘不足,可更换一个硬盘空间充足的盘符进行尝试。
B、电脑系统防火墙拦截安装,可关闭防火墙后尝试安装。
C、安装文件包受损:使用MD5校验,确认安装包是否完整,若校验码不一致,则文件不完整,下载过程会出现丢包等现象。
D、WIN7/VISTA系统会有磁盘保护、家长控制系统,不允许非管理员用户在系统盘安装或者更新内容。"

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